Rychlé doručení – doprava zdarma

Prodejte svůj telefon nebo tablet společnosti PhoneHero

Zajímá vás, jak nám prodat svůj starý telefon? Zde najdete odpovědi o ocenění, výplatě a celém procesu.

V České republice můžeme provést výplatu na váš bankovní účet prostřednictvím IBANu.

Pokud nám své zařízení pošlete poštou, obvykle dokážeme všechny přijaté mobilní telefony zkontrolovat ještě tentýž den nebo nejpozději následující den a následně zpracovat platbu. Vážíme si vašeho času a snažíme se celý proces prodeje co nejvíce zjednodušit. Bankovní převod na váš IBAN účet obvykle dorazí ještě tentýž den nebo nejpozději následující den poté, co platbu odešleme.

Ne, nic z toho si nemusíte nechávat. Zajímá nás pouze samotný mobilní telefon. Pokud tedy chybí originální balení, sluchátka, nabíječka nebo jiné příslušenství, nevadí to. Pokud nám pošlete něco jiného než zařízení, které nám chcete prodat, bude to zrecyklováno.

Máte možnost změnit své rozhodnutí až do okamžiku, kdy obchod dokončíme – tedy když zpracujeme vaši platbu. Jakmile je prodej dokončen a peníze byly převedeny na váš účet, bohužel již není možné transakci zrušit. Vážíme si vaší důvěry a snažíme se celý proces co nejvíce zjednodušit a zajistit jeho spolehlivost.


Pokud jste vytvořili objednávku na prodej svého zařízení a chcete ji zrušit, jednoduše si telefon ponechte doma a objednávku nijak nedokončujte.

Před prodejem zařízení jej prosím obnovte do továrního nastavení, jelikož to usnadní jeho zpracování, a také se ujistěte, že jsou z něj odstraněny jakékoli účty Google nebo Apple.

Ne, bohužel to není možné. Nákup a prodej u PhoneHero jsou považovány za dvě samostatné transakce. Pokud chcete upgradovat svůj současný telefon, doporučujeme nejprve zakoupit nový telefon. Jakmile poté přenesete všechna data ze starého zařízení do nového a ověříte, že vše funguje správně, můžete svůj předchozí telefon zaregistrovat k prodeji u nás.

Objednávka by měla být zabalena v krabici s obalovým materiálem (například bublinkovou fólií nebo novinovým papírem).

Důkaz o koupi (např. účtenka nebo faktura) může být preventivně vyžadován.

IMEI a sériové číslo jsou jedinečné identifikátory a spojují důkaz o koupi s příslušným zařízením.

Cena je platná 14 dní poté, co jste prodej zahájili přes naši webovou stránku.

Prosím, mějte to na paměti, protože naše ceny se neustále mění.

Svůj mobil nebo tablet si můžete snadno ocenit na našich webových stránkách. Stačí vyhledat svůj model a odpovědět na několik rychlých otázek o stavu a funkčnosti zařízení. Ihned poté uvidíte, kolik vám za něj zaplatíme. Náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně a sami si jednoduše zvolíte, zda si přepravní štítek vytisknete doma, nebo vám ho zašleme poštou.

Ne, bohužel v současné době nemáme možnost zvyšovat ceny.