Nord

Telefony a tablety z běžné nabídky jsou plně funkční a důkladně otestované ve více než 50 bodech.

Zařízení v sekci Výprodej mohou mít kosmetické i funkční vady. Ty jsou vždy uvedeny v popisu konkrétního zařízení.

Ve spolupráci s policií prověřujeme, zda zařízení nejsou hlášena jako odcizená. Před prodejem obnovujeme tovární nastavení a zařízení důkladně čistíme.

Poskytujeme záruku 12 měsíců, nebo 24 měsíců pro členy Club Hero. Záruka se vztahuje na všechny závady zařízení, které nevznikly v důsledku vnějšího poškození, nesprávného používání nebo poškození vlhkostí.

Příklady vnějšího poškození: pád zařízení, promáčknutí, ohnutí apod.

Příklady nesprávného používání: vložení držáku SIM karty opačně, nečistoty/prach ucpávající prachový filtr nebo nabíjecí konektor, nečistoty/písek/prach v pantech skládacích telefonů nebo zachycené mezi displejem při skládání telefonu.

Pokud jde o baterii, považujeme ji za spotřební materiál, a proto se na ni naše záruka vztahuje pouze po dobu 6 měsíců. Můžete očekávat, že baterie vydrží běžné používání po celý den. Jsme tu pro vás, abychom zajistili, že produkt bude během záruční doby fungovat bezchybně.

Tato záruka neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění.

Zdarma si můžete zvolit kompatibilní nabíjecí kabel o délce 1 m (nejedná se o originální příslušenství). Zařízení balíme do vlastní krabice. U zařízení s fyzickou SIM kartou přikládáme také nástroj pro otevření zásuvky na SIM kartu.

Sluchátka ani síťový adaptér nejsou standardně součástí balení. Můžete je přidat při nákupu.

Samozřejmě! Všichni zákazníci mohou svou objednávku do 30 dnů zdarma vrátit.

Použijte odkaz pro vrácení v potvrzovacím e-mailu objednávky. Vyberte důvod vrácení a postupujte podle zaslaných pokynů.

Zboží bezpečně zabalte a přiložený přepravní štítek použijte u přepravce uvedeného v pokynech. Balík odevzdejte na jeho podacím místě.

Všechny telefony, které prodáváme, mají kondici baterie alespoň 85 %. U tabletů je to alespoň 80 %.

Při této úrovni můžete očekávat, že telefon při běžném používání pokryje vaše potřeby po celý den.